Robimy, co możemy, żeby nasze kosmetyki jak najszybciej znalazły się w Twoim domu. W przypadku zamówień złożonych i opłaconych w godzinach pracy, zabieramy się do pakowania tuż po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie (a jeśli wolisz kupować w nocy lub w weekendy, kosmetyki trafiają do paczki pierwszego następnego dnia roboczego ;)

Firmy kurierskie na ogół dostarczają przesyłki krajowe w czasie 1-2 dni roboczych od momentu wysyłki. W przypadku paczkomatów termin ten może nieco się wydłużyć, kiedy maszyna jest przepełniona (np. w okresie świątecznym). Oczywiście w przypadku przesyłek zamówionych do innych krajów również prosimy o nieco więcej cierpliwości. Te zajmują zwykle firmom kurierskim kilka dni roboczych.

Jeśli minęło już kilka dni od złożenia zamówienia, a przesyłka nadal nie dotarła do Ciebie, sprawdź proszę status swojej płatności. Czasem zdarza się, że bank lub operator płatności ma jakiś problem techniczny i nie pobierze środków z konta. 

Na płatność oczekujemy 10 dni od złożenia zamówienia. Jeśli po tym czasie jej nie otrzymamy, to zamówienie zostaje anulowane.

PS. Jeśli wybierzesz opcję tradycyjnego przelewu za zamówienie, czas otrzymania paczki wydłuży się o czas realizacji płatności przez bank.